De opdracht
In opdracht van het provinciehuis van Noord-Brabant ging ik samen met een ontwerpteam aan de slag met een lastige vraag: hoe maak je de data en beslissingen van de overheid toegankelijk voor een breed publiek? Provinciale onderzoeken zitten vol waardevolle inzichten, maar verdwijnen vaak in rapporten die niemand buiten het beleid leest.
Het doel was die onderzoeken op een interessante manier ontsluiten, zodat burgers nieuwsgierig worden en zich gaan verdiepen in de cijfers en de soms moeilijke keuzes die daarachter schuilgaan. Geen droge datadump, maar een uitnodiging om mee te kijken.
Het onderzoek
We begonnen niet bij de vormgeving, maar bij de mens. Via interviews en diverse gebruikerstests onderzocht ik wat de doelgroep daadwerkelijk nodig had. De uitkomst was helder: mensen haken af op losse cijfers, maar blijven hangen bij een verhaal. De behoefte lag bij een story-driven datavisualisatie, waarin de data niet wordt opgezocht maar op de gebruiker afkomt.
Dat inzicht werd het kompas voor het hele project. Niet de bezoeker laten graven naar informatie, maar de informatie laten landen, ingebed in een verhaal dat prikkelt en uitnodigt tot verdieping.
Concept en ontwerp
Vanuit de customer journey en het interaction design stelde ik samen met het team een visueel ontwerp samen: een speelse, illustratieve wereld waarin data en stellingen tot leven komen. Stellingen als "bestaat het platteland eigenlijk nog wel?" trekken de bezoeker het verhaal in, waarna de cijfers het antwoord kleuren.
Dat ontwerp vertaalden we naar een volledig werkend prototype: een interactieve website die in elke browser draait. Geen statische mockup, maar een echt platform waar je doorheen kunt bewegen en de data stap voor stap op je af ziet komen.
Het resultaat
Werkelijk Brabant werd een werkend dataplatform dat de provincie laat spreken via een verhaal in plaats van een rapport. Binnen elk thema wordt een verdiepende video aangeboden: raakt de bezoeker geprikkeld door bepaalde data, dan kan hij ervoor kiezen om er dieper in te duiken via film. Zo bepaalt de gebruiker zelf het tempo en de diepgang van zijn ontdekkingstocht.
Mensen haken af op losse cijfers, maar blijven hangen bij een verhaal. Laat de data niet opzoeken, maar op de bezoeker afkomen.